26Jul Künstliche Intelligenz im Kundenservice und ihre Auswirkungen auf die Psyche, 25.10.23 in Frankfurt/M.By fritschin Allgemein167 Wie die Künstliche Intelligenz die emotionale Stabilität unserer Mitarbeiter/innen bedrohen kann.Empfehlungen aus der Resilienzforschung und Positiven Psychologie zum Umgang mit der wahrgenommenen Bedrohung.Führungsstrategien zur mentalen Stabilisierung und zum souveränen Umgang mit der KI. Link zum ausführlichen PDF-Dokument